Tillgänglighet

Vi har en hög tillgänglighet i hela vårdkedjan. Se öppet- och telefontider på hemsidan. Boka personligt möte via telefon eller via 1177 (E- tjänster) eller videosamtal via hemsidan.

Värdeord

Respekt- engagemang- kvalitet. Detta är de värdeord som utmärker den vårdidé som BB Stockholm erbjuder.

Vår värdegrund

• Att se de individuella behoven är en grundläggande förutsättning för god vård.

• I det personliga mötet är det viktigt att alla anställda respekterar varandra och den kompetens var och en bidrar med i yrkesmässiga möten eftersom det har betydelse för hur den vård vi erbjuder uppfattas.

• Vården hos oss utformas så att kvinnan/blivande föräldrar och anhöriga är delaktiga i vården och blir respekterade oavsett ålder, kön och bakgrund.

• I det personliga mötet och mötet med anhöriga är vi närvarande, ödmjuka och visar intresse för behov och frågor.

• Det första mötet är av betydelse för den fortsatta kontakten. Därför prioriterar vi detta möte särskilt.

• När vi informerar kvinnor och anhöriga, försäkrar vi oss om att informationen når fram. Att kvinnor och anhöriga vet vad som ska hända skapar ofta en känsla av trygghet.

• Genom att värna om andra arbetskamraters och kvinnor/barn/familjens integritet samt lyssna och visa respekt för andras kunskap skapas förutsättningar för god och säker vård.

• För att skapa förutsättningar för kontinuitet i vården strävar vårdteamet efter att vara överens och arbeta samordnat. Alla anställda ska ges samma information och vara lojala mot fattade beslut.

• Kvinnan/familjen skall ges möjlighet att vara delaktig i beslut som rör vården. Personalen ser och respekterar kvinnan/familjens val.

• Självkännedom och förmåga till empati hos vårdpersonalen är viktig för att patienterna ska kunna känna delaktighet och kunna välja.

Utveckling

BB Stockholm sätter patientsäkerheten främst och arbetar systematiskt för att vården ska bedrivas så säkert som möjligt.

Vi är miljöcertifierade enligt ISO 14001 och strävar efter att minimera miljöriskerna verksamheten kan orsaka.

BB Stockholm bedriver både kvalitetssäkringsprojekt och forskning vilket är en strategi för att möjliggöra att vården som bedrivs är av hög kvalitet.